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서포터즈 · 체험단 · 앰버서더 운영대행
서포터즈 운영,
대표님이 할 일은
없습니다.

모집 공고 올리고, 미제출자한테 카톡 보내고, 발행 여부 엑셀로 체크하고, 활동비 정산하고. 서포터즈 운영은 원래 한 사람의 상근 업무입니다.

퍼즐이 이 전 과정을 통째로 맡습니다. 대표님은 리포트만 열어보시면 됩니다.

01PUZL ✓
모집 공고·랜딩페이지 제작
02PUZL ✓
지원자 검토 및 선정
03PUZL ✓
미제출자 리마인드
04대표님
원고 오탈자·가이드 검수
05대표님
발행 여부 엑셀 체크
06대표님
2차 라이선스 개별 협의
07대표님
채널별 성과 집계
08대표님
활동비 정산·증빙
3 / 8 → PUZL대표님 소요 시간 주 18시간
SUPPORTERS OPERATIONS BY PUZL — SUPPORTERS OPERATIONS BY PUZL —
5834주 누적 콘텐츠 발행93단일 캠페인 참여 서포터즈967,146누적 조회수74.7%1시간 내 응답률26min응답 중앙값9동시 운영 채널300+누적 프로젝트500억+누적 마케팅 취급고5834주 누적 콘텐츠 발행93단일 캠페인 참여 서포터즈967,146누적 조회수74.7%1시간 내 응답률26min응답 중앙값9동시 운영 채널300+누적 프로젝트500억+누적 마케팅 취급고
01 — WHY NOW
서포터즈가 흐지부지되는 전략이 없어서가 아니라, 운영할 사람이 없어서입니다.

이미 잘 팔리는 브랜드는 광고 소재의 절반 가까이를 서포터즈·인플루언서 콘텐츠로 채웁니다. ‘해야 하나’는 끝난 질문입니다.

문제는 누가, 매주 굴리는가.

D+1

모집 공고를 올립니다

지원자가 몰립니다. 한 명 한 명 프로필을 열어보며 선정하는 데 이틀이 갑니다. 아직은 즐겁습니다.

D+30

미션 체크가 매일의 숙제가 됩니다

인원이 10명만 넘어도 리마인드, 확인, 독촉이 실무자의 하루를 먹습니다. 엑셀 탭이 다섯 개가 됩니다.

D+90

발행 건수만 남고, 증명할 게 없습니다

콘텐츠는 쌓였는데 라이선스가 없어 광고로 못 씁니다. 몇 건 올렸는지는 알아도, 그래서 뭐가 좋아졌는지는 대표님도 모릅니다.

04
02 — WHAT YOU GET

다들 막히는 지점 4가지.
퍼즐은 거기부터 없앱니다.

01

2차 라이선스, 무제한

콘텐츠 재사용 계약을 건마다 따로 하지 않습니다. 계약 기간 안에서는 발행된 콘텐츠를 상세페이지·광고·자사 채널 어디든 다시 씁니다.

LICENSE
02

PA코드 자동 연결

서포터즈 계정에 파트너십 광고 코드를 연결해, 원본 파일 요청 없이 반응 좋은 게시물을 그대로 광고로 집행합니다.

PARTNERSHIP ADS
03

짧은 기간에도 수백 건

캠페인 한 시즌 안에 수백 건이 발행됩니다. 아래 583건은 참여 93명, 4주 실측치입니다.

VOLUME
04

10명이든 200명이든

20명 앰버서더부터 200명 체험단까지 운영 방식은 그대로입니다. 인원이 늘어도 대표님 몫은 늘지 않습니다.

SCALE
0건. 실제 클라이언트 캠페인에서 참여 93명이 4주 동안 발행한 콘텐츠 실측치입니다. 소재가 마르지 않습니다.
03 — BEFORE / AFTER

직접 하면 이렇게 되고,
맡기면 이렇게 됩니다.

IN-HOUSEPUZL
모집·선정
IN-HOUSE공고 직접 제작, 지원자 일일이 검토
PUZL기획안·모집공고·섭외 랜딩페이지까지 제작
활동 관리
IN-HOUSE참여자 전원에게 직접 리마인드
PUZL채널톡으로 1:1 소통 전담
콘텐츠 검수
IN-HOUSE오탈자·톤앤매너 직접 확인
PUZL사전 크로스체크 → AI 원고검수 → 매니저 최종검수
발행 체크
IN-HOUSE매일 엑셀로 직접 확인
PUZL매일 아침 자동 트래킹, 미제출 자동 탐지
라이선스
IN-HOUSE재사용 협의를 건마다 개별로
PUZL계약 기간 내 2차 라이선스 무제한
정산
IN-HOUSE활동비 직접 지급·증빙
PUZL정산까지 대행
성과 리포트
IN-HOUSE발행 건수만 집계
PUZL채널별·키워드별 성과 + 소통에서 나온 제품·운영 피드백까지 한 리포트에
대표님이 할 일위에 있는 모든 것

리포트 확인,
PA코드로 광고 켜기. 끝.

04 — HOW WE RUN IT
01

모집 공고 한 줄부터 활동비 입금까지, 매 기수 같은 루프를 돕니다. 인원이 늘어도 프로세스는 동일합니다.

STEP 01

모집·선정

기획안, 모집공고, 섭외 랜딩페이지까지 퍼즐이 직접 제작하고 신청자를 선별합니다.

  • 기획안·모집공고 작성
  • 지원 랜딩페이지 제작
  • 지원자 프로필 검토·선정
STEP 02

활동 관리

채널톡으로 참여자와 1:1 소통하며 리마인드와 안내를 전담합니다.

  • 1:1 채널 상시 응대
  • 미제출자 리마인드
  • 가이드·일정 안내
STEP 03

콘텐츠 검수

사전 크로스체크, AI 원고검수, 매니저 최종검수. 3단계로 걸러냅니다.

  • 가이드 준수 크로스체크
  • AI 원고검수
  • 매니저 최종검수
STEP 04

발행 체크

매일 아침 자동 트래킹으로 발행 여부를 확인하고 미제출을 자동 탐지합니다.

  • 채널별 발행 트래킹
  • 미발행 자동 탐지
  • 후속 조치
STEP 05

입체 리포트

채널별·키워드별·인원별 성과에 채널톡에서 나온 제품·운영 피드백까지 얹어 정기 발송합니다.

  • 채널·키워드·인원별 성과
  • 제품·운영 피드백 정리
  • 정기 리포트 발송
STEP 06

정산

참여자 활동비 지급과 증빙까지 퍼즐이 대행합니다.

  • 활동비 지급
  • 증빙 정리
  • 다음 기수 제안
SCROLL
01 / 06
05 — ACTUAL OPERATION

이 화면 그대로,
매일 운영합니다.

따로 만든 보고 자료가 아니라, 저희가 매일 들여다보는 화면을 그대로 공유합니다. 채널별·키워드별·인원별 성과에 채널톡 소통에서 나온 제품·운영 피드백까지 한 리포트에 담습니다.

report.puzl.co.kr / campaign / 2508 / weeklyLIVE
WEEKLY REPORT · 7/31 – 8/26
F&B 프랜차이즈 서포터즈 1기
참여 서포터즈
0명
명단 99명 중 · 미발행 6명
누적 콘텐츠
0건
필수 421 · 선택 37 · 자유 125
누적 조회수
0
채널 9개 합산
1시간 내 응답률
0%
응답 중앙값 26분
채널별 성과발행 583 · 조회 967,146
네이버 블로그226
인스타그램 피드125
인스타그램 릴스105887,970
유튜브3537,476
틱톡2936,513
이번 주 피드백 · 채널톡 대화 41건 중 제품 관련 12건. "포장 개봉 시 소스가 새는 경우 3건" → 클라이언트 전달 완료.
06 — PROOF, NOT PROMISE

약속이 아니라,
직접 굴린 프로그램의 실측치.

A사 · 리빙 · 앰버서더
0만+
누적 조회수

주방용품 브랜드 앰버서더 1기 20명 · 5주 · 발행 100건

B사 · F&B · 서포터즈
0건
콘텐츠 발행 · 4주

F&B 프랜차이즈 서포터즈 1기 참여 93명 · 조회 967,146 · 채널 9개

C사 · 유통 · 체험단
0만+
누적 조회수

대형 유통사 체험단 프로그램 발행 100건

이 운영을 맡기는 회사.
서포터즈 한 프로그램이 아니라 마케팅 전체를 굴려온 팀입니다.
0억원+누적 마케팅 취급고
0건+누적 프로젝트
0관왕2025 광고 시상식 수상

위 수치는 퍼즐 내부 운영 리포트 실측치이며, 클라이언트 브랜드명은 계약상 익명(A사·B사·C사)으로 표기했습니다.

07 — FAQ

여기 없는 질문은 소개서 요청 시 남겨주세요. 담당자가 답변과 함께 보내드립니다.

서포터즈가 발행한 콘텐츠를 브랜드가 다시 쓸 수 있는 권리입니다. 보통은 건마다 개별 협의가 필요하지만, 퍼즐은 모집 단계에서 계약 기간 내 무제한 재사용을 조건으로 포함합니다. 상세페이지, 광고 소재, 자사 SNS 어디든 추가 협의 없이 사용하실 수 있습니다.
파트너십 광고(Partnership Ads) 코드입니다. 서포터즈 계정에 코드를 연결하면, 발행된 게시물을 원본 파일 요청 없이 브랜드 광고 계정에서 바로 광고로 집행할 수 있습니다. 반응이 좋았던 게시물을 그대로 확장하는 방식입니다.
10명 규모부터 운영합니다. 20명 앰버서더부터 200명 체험단까지 운영 프로세스와 리포트 구조는 동일하므로, 규모에 맞춰 인원과 기간만 조정합니다.
가능합니다. 현재 참여자 명단과 진행 상황을 넘겨주시면 채널톡 소통, 발행 체크, 검수, 정산부터 이어받습니다. 다음 기수부터는 모집·선정까지 전 과정을 퍼즐이 맡습니다.
운영 인원, 기간, 채널 구성, 참여자 활동비 수준에 따라 달라집니다. 맞춤 제안서를 요청하시면 브랜드 상황을 반영한 규모별 견적을 함께 보내드립니다.
네이버 블로그, 인스타그램 피드·릴스, 유튜브, 틱톡 등 주요 채널을 동시에 운영합니다. 실제 캠페인에서 9개 채널을 한 리포트로 집계했습니다.
참여자와 1:1로 주고받은 대화에서 나온 제품 피드백, 사용 중 불편, 운영 개선 의견을 정리해 리포트에 함께 담습니다. 발행 실적만이 아니라, 다음 기수와 제품 개선에 쓸 수 있는 인사이트로 정리해 드립니다.
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NEXT STEP

우리 브랜드에 맞는
규모와 비용이
궁금하다면.

브랜드 상황 몇 가지만 알려주시면 인원 규모·기간·예산을 반영한 맞춤 제안서를 만들어 드립니다. 소개서는 입력 즉시 이메일로 발송됩니다.

01영업일 기준 1일 내 담당자 회신
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03운영 중인 체험단도 중간 인수 가능
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